Ahora APM Terminals México, cuenta con una aplicación móvil disponible para iOS y Android, el cuál podrás descargar con el nombre de APM Terminals México. A través de la aplicación podrás consultar información de tus contenedores, solicitudes de servicio, facturas y poder monitorear en tiempo real tus operaciones en el Puerto Lázaro Cárdenas.

 

Nuevos usuarios

Si eres un nuevo usuario y deseas tener acceso, baja el formato de alta de usuarios disponible en el módulo de E-Tools y envíalo a la cuenta de altadeclienteslzc@apmterminals.com, y de acuerdo a tus necesidades se te asignará un rol y podrás consultar la información de tu interés en la aplicación móvil y página Web de la Plataforma comercial.

Usuarios existentes

Si ya cuentas con el tu usuario y contraseña de la página web de la plataforma comercial, estás listo para navegar. Te recomendamos primero leer el manual “Guía de la Aplicación Móvil APM Terminals México”.

Menú principal

Podrás consultar el estatus de tus contenedores a través de la opción “Búsqueda”, tus pagos y facturas, en “Facturación”, el estado de tus solicitudes en “Servicios”, y en el apartado de “Notificaciones”, recibirás la confirmación de la aceptación u rechazo de tus solicitudes”.

Búsqueda

Podrás buscar la información de tus contenedores a través de diferentes parámetros como: Contenedor, Booking, BL, ERO y EDO.
Para iniciar cualquier tipo de búsqueda capturas el número del parámetro deseado y das clic en el icono de tu preferencia.

Detalle de Contendedor

Ejemplo: Capturas el número de contenedor: “MRKU4761146” y das clic en “Contenedor”.
Aparece la siguiente información

• Tamaño
• Tipo de tráfico
• Naviera
• Información del buque relacionado
• Estatus de posición (ubicación)
• Fechas relacionadas con facturación

Entre otros…

Servicios

En el menú principal al seleccionar “Servicios”.

Podrás revisar el estatus de solicitudes de:

• Liberación de Importación
• Liberación de Exportación
• Órdenes de previos
• Transferencias

Y en cada apartado, revisas el estatus de las solicitudes por contenedor bajo tres esquemas:

• Solicitados
• Aceptados
• Rechazados

Facturación

Puedes revisar el estatus de tus facturas y pagos, bajo el siguiente esquema:

• Pendientes: Facturas pendientes de pago
• Pagadas: Facturas pagadas
• Canceladas: Facturas canceladas
• Pagos realizados.

Al revisar a la información de tu factura, podrás visualizar tu factura o descargarla.

Notificaciones

Recibirás la notificación por contenedor si tu solicitud fue aceptada o rechazada.

También podrás eliminar las notificaciones que tu desees.
En el menú de la aplicación al seleccionar “Configuración”.

Podrás configurar que notificaciones deseas recibir.

Itinerario de Buques

En el apartado de Itinerario de Buques, podrás consultar los buques que arriban a la terminal a través de las siguientes opciones:

• En el día
• Semana (7 días)
• Próximos (20 días)
• Por fecha.

Al seleccionar una determinada visita, verás:

• Las fechas estimadas de arribo y salida
• Las fechas de atraque y desatraque
• La fase de operación
• Viaje de ingreso y salida
• Cierres de puertas (Camión) para carga seca, refrigerada y peligrosa.